Tourismus NRW hat seinen Jahresbericht 2021 veröffentlicht. Auf 60 Seiten erfahren Lesende das Wichtigste über die Arbeit des Verbands im vergangenen Jahr und können zugleich Anregungen für ihre eigene Arbeit mitnehmen. Unter anderem geht es um die preisgekrönte Kampagne Beuys & Bike, Nordrhein-Westfalen auf seinem Weg zur smarten Destination und die Frage, weshalb neue KPIs im Marketing benötigt werden.