Gewinnen Sie durch symphatisches Auftreten Sie können noch so tolles Marketing machen: im persönlichen Kontakt entsteht für Ihre Kunden ein erster Eindruck, der auch für die Buchung Ihrer Angebote entscheidend sein kann. In diesem Seminar lernen Sie, wie diese durch ihr persönliches Auftreten, eine positive Sprache und professionelle Freundlichkeit einen guten Kontakt zu Kunden herstellen. ...

Lernen Sie klares Führungsverhalten überzeugendes Auftreten erfolgreiche Gesprächsführung Konstruktiv Kritik üben Mitarbeiter motivieren. Tauschen Sie sich mit Ihren Kollegen über schwierige Führungssituationen in Ihrem Team aus und besprechen Sie, wie Sie diese lösen können. Dabei loten Sie aus, wann Sie Verständnis zeigen, Hilfe anbieten oder Grenzen ziehen müssen. Wo sind Ihre „Zielpunkte“ – bei Ihnen ...

Mitarbeitergespräche sind ein wichtiges Führungsinstrument, werden allerdings aus Zeitmangel und Unwissenheit häufig improvisiert. In diesem Seminar lernen Sie dieses Kommunikations- und Führungsinstrument kennen und es situations- sowie persönlichkeitsgerecht anzuwenden. Sie üben, auch in schwierigen Gesprächen souverän und zugleich einfühlsam zu agieren, um positive Ergebnisse zu erzielen. Teilnehmer Führungskräfte aus allen Bereichen im Tourismus Mindestteilnehmerzahl: 8 ...